Свяжитесь с нами:
Гарантии на установку и работы
Suslin Project предоставляет гарантию на установку охранных систем, работы по автоэлектрике и шумоизоляцию автомобиля. Мы отвечаем за качество монтажа, корректное подключение оборудования и поддержку после установки. На работы по установке охранных систем действует гарантия на весь срок службы автомобиля у текущего владельца при ежегодном осмотре в Suslin Project. На автоэлектрику гарантия составляет от 1 до 3 месяцев, на шумоизоляцию — 1 год.
Какие гарантии мы предоставляем
Охранные системы
Гарантия на работы — на весь срок службы автомобиля у текущего владельца при ежегодном осмотре. Это относится к установке автосигнализаций, StarLine, автозапуска, GSM/GPS-модулей, GPS-мониторинга, дополнительных блокировок и других элементов охранного комплекса.
Автоэлектрика
Гарантия на работы по автоэлектрике — от 1 до 3 месяцев. Срок зависит от задачи, состояния автомобиля и объёма работ: диагностики, восстановления цепей, подключения оборудования или ремонта электрических систем.
Шумоизоляция
Гарантия на шумоизоляцию автомобиля — 1 год. Она распространяется на качество выполненных работ: фиксацию материалов, аккуратность сборки и соблюдение технологии монтажа.
Гарантия на охранные системы
Гарантия на установку охранных систем распространяется на работы, выполненные специалистами Suslin Project: установку сигнализации, StarLine, автозапуска, GSM/GPS, дополнительных блокировок, управление подогревателями и настройку приложения.
Ежегодный осмотр нужен, чтобы проверить состояние подключений, корректность работы системы и отсутствие постороннего вмешательства. Это помогает поддерживать охранный комплекс в рабочем состоянии и сохранять гарантийную поддержку.
Гарантия на автоэлектрику
На работы по автоэлектрике действует гарантия от 1 до 3 месяцев. Точный срок зависит от характера задачи и фиксируется перед началом работ. Это честный подход, потому что диагностика, восстановление проводки и работа с уже установленным сторонним оборудованием отличаются по сложности.
Гарантия на оборудование
Гарантия на работы и гарантия на оборудование — разные условия. Suslin Project отвечает за установку, подключение и настройку. На само оборудование действует гарантия производителя или продавца. Если оборудование куплено клиентом самостоятельно, гарантийные условия на устройство зависят от места покупки.
Когда гарантия действует
Гарантия действует, если работы выполнены специалистами Suslin Project, клиент соблюдает рекомендации по эксплуатации, не вносит самостоятельных изменений в проводку и настройки, а для охранных систем проходит ежегодный осмотр.
Когда гарантия может не действовать
Гарантия может не действовать при самостоятельном вмешательстве в проводку, изменении настроек без согласования, повреждении оборудования, последствиях ДТП, залития, пожара, стороннего ремонта или установке дополнительного оборудования у других мастеров.
Что делать при гарантийном вопросе
Свяжитесь с Suslin Project по телефону или в мессенджере, опишите проблему и укажите, какие работы выполнялись. При необходимости мастер пригласит автомобиль на диагностику, проверит подключение, настройки, оборудование и причину неисправности. Если случай гарантийный, проблема устраняется по условиям гарантии.
Вопросы и ответы
Остались вопросы по гарантии?
Свяжитесь с Suslin Project, чтобы уточнить условия гарантии по конкретной работе, записаться на ежегодный осмотр охранной системы или гарантийную диагностику.